Conditions Générales de Vente
Conditions applicables à toute commande passée sur Sovira
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Sovira et tout client effectuant un achat sur le site sovira.fr. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Produits
Les articles proposés sur Sovira sont des pièces inspirées des grandes maisons de luxe. Ils ne sont pas affiliés aux marques originales et ne prétendent pas à l'authenticité. Chaque article est sélectionné pour sa qualité de fabrication et son rendu premium.
Sovira s'efforce de présenter les produits avec la plus grande précision possible. Les photos sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont intégralement inclus dans le prix affiché — aucun supplément ne sera ajouté au moment du paiement.
Sovira se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé immédiatement. Vous disposez d'un délai de 2 heures pour modifier ou annuler votre commande en nous contactant par email.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou Apple Pay. Toutes les transactions sont sécurisées par la technologie Shopify Payments, certifiée PCI DSS niveau 1.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h après confirmation du paiement. La livraison est effectuée sous 7 à 10 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est transmis par email dès l'expédition.
Sovira livre en France métropolitaine, en Europe et dans de nombreux pays à travers le monde.
7. Retours & Remboursements
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article non porté dans son emballage d'origine. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour.
8. Responsabilité
Sovira ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls habilités à connaître du différend.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@sovira.fr